亮點頗多,HFE展會上的美豪酒店集團
2017-10-11
本年度10月25-27日，第四屆中國(上海)國際酒店連鎖加盟與特許經(jīng)營展覽會(以下簡稱HFE展會)就將拉開序幕，據(jù)悉，屆時將有眾多酒店知名品牌和投資商共同參會，本屆HFE展會無論是在規(guī)模上，還是體量上都趕超往屆，可謂是亮點頗多。這一次，我們的老朋友“美豪酒店集團”也將重磅登場，再次參展，同眾多酒店業(yè)品牌和投資商一起，分享交流美豪的成功經(jīng)驗，共同探尋酒店業(yè)發(fā)展之路。
我們都知道，國內(nèi)中端酒店行業(yè)已經(jīng)進入全新發(fā)展期，市場前景廣闊，但越是如此，在選擇中端酒店加盟時越要謹慎濫竽充數(shù)的品牌。一直以來，美豪酒店集團堅持有質(zhì)量的發(fā)展速度，并不斷堅持標準，堅持質(zhì)量，堅持服務(wù)，借助品質(zhì)提升，完成客群積累，放大用戶口碑，成為有持續(xù)性、創(chuàng)造力的中端酒店品牌。2017年，美豪酒店集團已經(jīng)獲得多項殊榮：“2017新銳酒店品牌”、“中國酒店業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)”、“中國酒店業(yè)最佳雇主”等，無數(shù)榮譽的取得離不開美豪人的進取與努力。
酒店標準的制定者，更是踐行者
中端酒店業(yè)的持續(xù)發(fā)展動力并不是簡單的奢華氛圍營造，而是標準體系的導入。這一標準體系由硬件標準與軟件標準組成。長期以來，美豪酒店集團投入大量精力研究酒店業(yè)硬件標準，衍生出城市會客廳、城市空中花園、度假式酒店設(shè)計等標準化硬件配套設(shè)施，軟件標準同樣如此，從企業(yè)文化建設(shè)，到服務(wù)團隊培養(yǎng)等一系列操作，使得美豪酒店集團軟硬件標準齊頭并進，形成核心競爭優(yōu)勢。
標準，是品質(zhì)的保證，以標準為核心構(gòu)成的酒店體系將使用戶的消費需求得到持續(xù)滿足。同樣是快餐店，為什么麥當勞、肯德基可以做得那么好?很多人可能會說，它們的管理水平高。但是從本質(zhì)上分析，正是因為這些企業(yè)有一套完整的標準體系，比如它的服務(wù)用語、食品的油炸、烘烤時間、柜臺高度，甚至是店面的內(nèi)外環(huán)境……都有統(tǒng)一的標準，而美豪酒店集團所要做的，不但是中端酒店業(yè)的標準制定者，更要成為身體力行者。
親情服務(wù)的創(chuàng)造者，更是引領(lǐng)者
酒店屬于服務(wù)業(yè)，評定一家酒店品牌的關(guān)鍵因素也就在于服務(wù)是否優(yōu)秀。試想一下，當顧客提著又重又多的行李走向酒店時，迎賓生能快速上前接過行李;當炎炎夏日顧客辦理入住時，服務(wù)人員會貼心的遞上毛巾;當甜點、飲品、糕點已經(jīng)全部免費……這樣的體驗對于品牌的口碑積累是不是更有益處?結(jié)果是肯定的。但目前很多酒店品牌卻背道而馳，將更多心思放在豪華空間的打造，或者是大力的自嗨宣傳，華而不實，脫離本質(zhì)。
如何創(chuàng)造更好的服務(wù)?這正是上文所提及的軟件標準，也是美豪酒店集團創(chuàng)立至今所堅持的品牌發(fā)展方向。美豪酒店集團打造出為用戶真情服務(wù)的精英團隊，保證隨時、隨地提供恰到好處的服務(wù)體驗，從免費機場接送，到入住免押金、退房免查，再到多大八十八項免費服務(wù)，“酒店業(yè)海底撈“果真名不虛傳，遠超1000萬的忠實會員當屬實至名歸。
堅守，堅持，持續(xù)努力，創(chuàng)新突破，這就是美豪酒店集團的品牌內(nèi)涵，相信這一理念也將成為投資商加盟盈利的一大利器。聚力合為，合作共贏，讓我們共同努力，創(chuàng)造中端酒店行業(yè)更加璀璨的未來!
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